Un conflict în care sunt implicate valorile este mai profund și greu de tratat.
Valorile sunt credințele noastre despre ceea ce este important , ceea ce deosebește binele de rău și ce principii trebuie să ne guverneze viața.
Valoarea este ceea ce pretuiește individul și prin urmare constituie un vector care-l îl susține energetic și-i orientează conduita și sentimentele : familia ,cultura, convingerile, religioase, politice și morale și mai ales banul, acestea pot fi o valoare a cuiva .
Când le sunt atacate valorile oamenii reacționează dur pentru că se simt contestați personal, le este indirect lezată stima de sine . De asemenea oamenii fac foarte greu compromisuri atunci când în joc sunt valorile lor , întrucât simt că se compromit pe ei înșiși și propria lor integritate .
Uneori , valorile pot împiedica totuși escaladarea conflictului și mai anume atunci când disputanții își descoperă unele valori comune.