Concilierea şi medierea

1.     Concilierea este o altă metodă alternativă de solutionare a conflictelor , disputelor iminente sau în derulare , prin care părtile de comun acord înteleg să apeleze la serviciile specializate ale unui conciliator profesionist , care să  se întâlnească separat cu ele , în vederea solutionării litigiului .

Concilierea ca metodă, nu încurajează întâlnirea părtilor si discutiile directe.

-    La mediere  ,  părtile  personal sau prin reprezentant comunică direct despre problema lor.

2.   Concilierea aplică în principal , strategia de solutionare a litigiului prin compromis.

-    La mediere , prin construirea relatiei de colaborare dintre părti , se  urmăreste rezolvarea definitivă a  tuturor nevoilor si intereselor  părtilor ,  în modul cel mai avantajos posibil pentru ele .

3.     Conciliatorul  separat cu fiecare parte , dezvoltă si selectează o listă de obiective, priorităti si rezultate de obtinut .

-   La mediere mai întâi , se analizează cauzele profunde ale conflictului si abia apoi, după identificarea tuturor problemelor,  se conturează necesitătile si se lansează propuneri de solutionări reciproc avantajoase .

4.    Prin conciliere părtile aparent îsi salvează relatia de colaborare sau o fac doar pe termen scurt , ele vizează în principal satisfacerea prezentă si rapidă a diferendului.

-  La mediere ,  părtile sunt ajutate să obtină tot ce le este necesar si pe deasupra să-si reconstruiască ori să-si consolideze relatia afectată.